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Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo:
Envíanos un correo electrónico a contacto@modasap.pt o a nuestro soporte vía WhatsApp explicando la situación y adjuntando fotos o videos sobre la falla que presenta el artículo.
Al recibir su información, responderemos a su solicitud lo más rápido posible. Enviaremos un nuevo paquete con la mercancía.
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Los costes del primer envío no son reembolsables, por lo que este importe se descontará del importe a reembolsar.
Es importante no abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver. Como condición necesaria para la reposición del producto o devolución de su valor, el producto devuelto deberá ser devuelto a Modas Ap en las mismas condiciones en que fue enviado.